Cómo mejorar la gestión de tareas de tu despacho trabajando con un organigrama de procesos

Cómo mejorar la gestión de tareas de tu despacho trabajando con un organigrama de procesos

¡Hola!

Probablemente ya hayas visto el video, pero por si acaso te cuento por aquí tambien las novedades de tunuve como sabes siempre basadas en nuestra experiencia en nuestro despacho:

Venimos de un organigrama tradicional con un asesor que atendía a sus cuentas y gestionaba sus peticiones.

Esto nos provocaba:

  • Cuellos de botella.
  • Clientes desatendidos cuando faltaba su asesor.
  • nuestro cliente no sabía como iba lo suyo.

Nosotros trabajamos con tres tipos de tareas, básicamente.

  1. Reactivas. las que nos pide el cliente, Da de Alta a este, Da de baja…….
  2. Recurrentes, nóminas, seguros sociales,…..
  3. Proactivas, las que salen por iniciativa nuestra, por ejemplo revisión de encuadramiento de los administradores.

El cambio que hemos implantado

El cambio que hemos implantado y en el que tunuve nos ha ayudado es que hemos diseñado un organigrama por procesos en el cliente si así lo desea va a seguir hablando con su asesor de confianza, pero las tareas entrarán en un buzón único desde el que se planificará el trabajo a realizar, dependiendo de las cargas y de la complejidad de la tarea.

  • Con esto conseguimos:
  • Evitar cuellos de botella.
  • Saber en todo momento que queda peniente y que queda realizado
  • nuestro cliente puede hacer un seguimiento de la situación en la que se encuentra el trabajo que nos ha pedido.

Si te gusta este sistema, no tienes más que comentarlo y lo ponemos en marcha.

Vídeo-Demostración sobre cómo gestionar las tareas de tu asesoría

 

Aquí estamos para lo que necesites,

¡Nos vemos en los caminos!

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